Để khắc phục lỗi trên, các bạn kiểm tra nguồn và cáp USB.
Tiếp theo, vào "Control Panel\All Control Panel Items\Devices and Printers"
Như hình trên, máy đang offline ( HiTi CS-200e) sẽ có biểu tượng mờ hơn máy đang online ( HiTi CS-200e (Copy 2)).
Khi bấm lệnh in các bạn xem kỹ lại đã chọn đúng tên máy in đang online chưa. Trường hợp chọn đúng máy in mà vẫn chưa được các bạn bấm chuột phải vào máy in chọn Remove Device.
Remove lần lượt hết tất cả máy HiTi CS200e, sau đó khởi động lại máy tính.